5月，歡慶過勞動(dòng)者的節(jié)日，紀(jì)念過青春沸騰的歷史，建業(yè)物業(yè)在管小區(qū)到處充滿著生活的溫情。5月期間，建業(yè)物業(yè)在管園區(qū)內(nèi)涌現(xiàn)出754件好人好事，其中錦旗131面、感謝信108封、其他致電表揚(yáng)等515次。

動(dòng)人故事一

5月12日下午，鹿邑·森林湖畔物業(yè)服務(wù)中心收到3號樓一位業(yè)主送來的一面錦旗，以此感謝保潔李金平。
    據(jù)了解，5月3日下午兩點(diǎn)，兩名兒童在園區(qū)湖邊上玩耍，不慎落入水中，正在附近打掃衛(wèi)生的保潔李金平看到小孩落水后，立刻放下手里的打掃工具跳入水中施救。經(jīng)過一番努力，最終將落水兒童救起。李金平顧不上濕透的衣服，一邊安慰孩子情緒，一邊問詢其家庭情況。

隨后，管家張萍趕到現(xiàn)場，根據(jù)孩子表述的信息聯(lián)系到了家長。業(yè)主匆忙趕到現(xiàn)場，看到渾身濕透的李金平，內(nèi)心十分感動(dòng)。業(yè)主表示，舍己救人不是人人都能做到的，李金平在危難關(guān)頭挺身而出，自己和家人會(huì)將這份恩情始終銘記于心。

動(dòng)人故事二

5月28日，新蔡·森林半島22號樓1單元業(yè)主高女士帶著一面錦旗推開了物業(yè)服務(wù)中心的大門，將這面飽含謝意的錦旗送到了物業(yè)工作人員的手上。

2020年6月份，高女士因膝蓋患上滑膜炎而無法自由行走。作為一名獨(dú)居女性，身體的不適給她的生活帶來了很大困擾。剛開始，她自己找熟人陪同去醫(yī)院做手術(shù)，但到了后來的康復(fù)期，就只能獨(dú)自一人去醫(yī)院復(fù)查。時(shí)間一長，高女士內(nèi)心充滿了沮喪，甚至一度失去了對生活的熱情。

一次，高女士從醫(yī)院乘坐出租車回到小區(qū)門口后，實(shí)在無法自主行走，只好到處打電話尋求幫助。門崗禮兵宋建軍發(fā)現(xiàn)異常后，主動(dòng)上前詢問情況。得知短時(shí)間內(nèi)高女士找的熟人無法趕過來幫忙，宋建軍立即給管家周彥麗和禮兵隊(duì)長周森打電話說明情況，二人帶著巡邏隊(duì)員趕到現(xiàn)場，眾人一同幫忙，將高女士安全送回了家。

此后，高女士每次前往醫(yī)院復(fù)查時(shí)，物業(yè)工作人員總會(huì)將她背到大門口，送到出租車上；等高女士復(fù)查回來后，又會(huì)派人再把她背回家。在高女士休養(yǎng)期間，物業(yè)工作人員給她做過飯、洗過頭發(fā)、送過快遞、打掃過衛(wèi)生，還不斷開導(dǎo)高女士要心情舒暢。隨著時(shí)間的推移，高女士逐漸走出陰霾，對生活的重拾信心。

高女士表示，建業(yè)物業(yè)人給了她家人的感覺，不是親人，勝似親人。

動(dòng)人故事三

5月1日，偃師·森林半島11號樓業(yè)主張女士在家閑來無事，準(zhǔn)備將花園修理一番。許久沒收拾的花園已落葉滿地，落葉堆積下，有塊石板松動(dòng)，張女士從上面走過，一不小心被石板絆倒，腳踝疼痛難忍。

保潔員師紀(jì)章此時(shí)正在打掃花園道路，恰巧看到張女士在自家花園絆倒的一幕。他急忙上前去攙扶業(yè)主，得知業(yè)主腳踝扭傷，師紀(jì)章便主動(dòng)幫業(yè)主將后花園打掃得干干凈凈。

建業(yè)物業(yè)員工主動(dòng)服務(wù)的意識深深打動(dòng)了張女士。她覺得，在節(jié)日期間，物業(yè)員工依然兢兢業(yè)業(yè)、滿懷熱忱地投入工作，為業(yè)主提供本職工作以外的幫助，值得大大鼓勵(lì)。

動(dòng)人故事四

5月18日，家住安陽·建業(yè)桂園20號樓1單元的業(yè)主金女士來電表示，家里廚房的下水管一直在漏水，不知道怎么處理。維修工張福全得知消息后，立即前往業(yè)主家中查看。

為了避免業(yè)主家中漏水嚴(yán)重、造成更大損失，張福全先將業(yè)戶外閥門關(guān)閉，隨后仔細(xì)排查管道問題，最終發(fā)現(xiàn)是冷水角閥質(zhì)量問題造成裂縫漏水，需要更換配件。由于業(yè)主家的整體櫥柜后板與角閥距離太小，張福全只能鉆進(jìn)櫥柜內(nèi)，小心翼翼地安裝新角閥。天氣炎熱，狹窄的空間里，張福全渾身濕透，經(jīng)過一個(gè)小時(shí)的努力，最終幫業(yè)主把新角閥安裝完畢。臨走前，張福全還囑咐金女士，如果長時(shí)間不在家，一定要關(guān)閉水表總閥門。下次遇到漏水現(xiàn)象，也要記得先關(guān)閉總閥門，以免造成財(cái)產(chǎn)損失。

張福全走后，金女士立刻撥打400—9617777轉(zhuǎn)1對他不怕累不怕麻煩、一心只為業(yè)主著想的服務(wù)精神提出表揚(yáng)。業(yè)主表示，自己內(nèi)心十分感動(dòng)，建業(yè)物業(yè)每一位服務(wù)人員都是好樣的。

動(dòng)人故事五

5月1日，濟(jì)源·建業(yè)聯(lián)盟新城貼心管家李方接到5號樓業(yè)主李先生母親打來的緊急求助電話。電話里，她聲音急促，說家里老伴突發(fā)狀況，需要人員救援。

李方一路小跑趕到現(xiàn)場，看到老人躺在地上，呼吸急促，旁邊他的老伴急得直哭，不知道該怎么辦。李方簡單安撫了老人的情緒，并第一時(shí)間幫忙撥打了120電話。

救護(hù)車過來，由于病人體格很大，護(hù)士無法將其搬到擔(dān)架上。李方隨即聯(lián)系物業(yè)工作人員王會(huì)軍、張新超、丁改華、王國戰(zhàn)、左建軍、張聯(lián)合等人前來幫忙，眾人將老人搬上擔(dān)架、又抬上救護(hù)車。由于業(yè)主李先生的工作單位距離較遠(yuǎn)，無法及時(shí)趕到，物業(yè)工作人員一行又陪護(hù)病人到醫(yī)院協(xié)助辦理一系列住院手續(xù)，直到李先生趕到后才離開。

物業(yè)工作人員熱情伸出援手，令業(yè)主李先生十分感動(dòng)。他說父親年輕時(shí)吃了很多苦，現(xiàn)在日子越來越好，正是自己盡孝心的時(shí)候，如果當(dāng)天沒有物業(yè)工作人員的幫助，自己將追悔莫及。

事后，業(yè)主李先生鄭重其事地將一面錦旗送到物業(yè)服務(wù)中心，對建業(yè)物業(yè)工作人員再次表示感謝。

動(dòng)人故事六

5月12日，濮陽·建業(yè)壹號城邦業(yè)主牛女士的錢包不慎丟失，情急之下，牛女士急忙前往監(jiān)控室查看監(jiān)控。

正在此時(shí)，禮兵中隊(duì)長王多勇告知牛女士，自己在園區(qū)內(nèi)撿到了一個(gè)錢包。在牛女士與監(jiān)控員的共同監(jiān)督下，經(jīng)過核對包內(nèi)的身份證信息，物業(yè)工作人員確認(rèn)該錢包正是牛女士的錢包。包里的五千元現(xiàn)金、銀行卡、身份證等無一遺失。

激動(dòng)的牛女士當(dāng)場拿出三千元現(xiàn)金想要感謝王多勇，卻被他拒絕了。王多勇表示，業(yè)主的認(rèn)可就是對物業(yè)工作人員最大的回報(bào)，業(yè)主這才心懷感激地收回現(xiàn)金。

第二天，牛女士特地為物業(yè)服務(wù)中心送來一面錦旗、一封感謝信，還撥打400—9617777轉(zhuǎn)1，表揚(yáng)王多勇這種拾金不昧、盡職盡責(zé)的精神。

見義勇為的禮兵、貼心服務(wù)的管家、細(xì)致耐心的保潔員、技藝高超的維修工……在建業(yè)物業(yè)，每一位工作人員身上都有著樂于助人、甘于奉獻(xiàn)的精神。為了讓業(yè)主生活更美好，我們一直在努力。